Manchmal funktionieren Prozesse, manchmal funktionieren Prozesse nicht

„Ich habe manchmal den Eindruck, das Ergebnis hängt von den Abteilungen ab oder von den beteiligten Personen. Wie bekomme ich das hin, dass alle so arbeiten, wie ich das möchte?
Die einen machen das so gut und immer nach der Vorgabe, so wie wir es besprochen haben. Und die anderen halten sich überhaupt nicht daran.

1. Liegt das vielleicht sogar an der Führung des Teams? Liegt das an mir, dass ich die nicht richtig führe?
2. Liegt das an mangelndem Training? Machen wir da zu wenig
3. Oder liegt es daran, dass wir in einigen Bereichen einfach kreativ arbeiten müssen, und dass es deswegen vielleicht in diesem Bereich nicht unbedingt notwendig ist, sich an Vorgaben zu halten? Unsere kreativen Köpfe denken ja immer so ein bisschen quer. Das ist ja für ihre Aufgaben auch gut so. Vielleicht liegt es daran.
4. Oder gibt es vielleicht manchmal auch Notsituation, wo man sagen muss: „Ich muss hier von vorhandenen Prozessen abweichen.“
5. Oder hängt das vielleicht damit zusammen, dass nicht richtig kontrolliert wird?
6. Und wer ist eigentlich dafür zuständig, sich darum zu kümmern, dass die Prozesse eingehalten werden? Bin ich das? Oder mein Chef? Oder nicht doch eher die Qualitätsabteilung?“

Kommt Ihnen eine oder gar mehrere Fragen davon bekannt vor? Sind Sie sich auch nicht sicher, warum sich in Ihrem Unternehmen nicht an die Absprachen gehalten werden? Und wie Sie das ändern können?

Dann ist diese Podcastfolge genau für Sie!