COPQ verstehen
Ihr Impulsgeber für profitables Qualitätsmanagement mit System
StingOrg macht die versteckten Kosten mangelhafter Qualität sichtbar – und zeigt, wie Unternehmen COPQ gezielt nutzen können, um Prozesse zu verbessern, Margen zu steigern und Entscheidungen faktenbasiert zu treffen.
Qualitätsprobleme kosten – und zwar mehr, als viele ahnen.
In vielen Unternehmen summieren sich die Verluste durch fehlerhafte Prozesse, Nacharbeiten, Reklamationen oder falsch getroffene Entscheidungen zu Millionenbeträgen – ohne dass sie irgendwo systematisch erfasst werden. Die Ursache? Fehlende Transparenz über die sogenannten Cost of Poor Quality (COPQ) – die versteckten Kosten mangelhafter Qualität.
In diesem Webinar zeigen wir, warum COPQ mehr ist als ein Qualitätsbegriff – und wie Sie ihn als effektives Steuerungsinstrument nutzen können. Der Impuls richtet sich an Qualitätsmanager:innen, Projektverantwortliche und Führungskräfte, die mehr erreichen wollen als nur formale Konformität.
Was Sie im Video erwartet:
- Ein realer Praxisfall aus der Medizintechnik – mit sechsstelligen Verlusten, die hätten vermieden werden können
- Die drei häufigsten Konflikte, mit denen Qualitätsverantwortliche in Organisationen konfrontiert sind
- Warum klassische Argumentationen oft scheitern – und wie COPQ dabei hilft, Entscheidungsroutinen zu durchbrechen
- Konkrete Ansätze, um COPQ messbar zu machen, Business Cases zu formulieren und interne Ressourcen zu aktivieren
- Wie sich COPQ mit dem Management Review, dem Risikomanagement und Ihrer Effizienzstrategie verknüpfen lässt
- Und warum eine strategisch aufgestellte Qualitätsfunktion zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor werden kann
COPQ ist kein theoretisches Konzept. Es ist ein pragmatischer Hebel für operative Exzellenz.
Wer die wahren Kosten von schlechter Qualität erkennt, kann gezielt gegensteuern, Prozesse verbessern und die Marge steigern – und gewinnt gleichzeitig neue Argumente gegenüber Geschäftsführung, Controlling und Produktion.
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